RDC 隐私政策
一、我们收集的信息
1.1 账户注册与登录信息：
- 手机号（必要）：用于身份识别、验证码登录、安全告警；
- 电子邮箱（可选）：作为备用登录方式；
- 微信 OpenID / UnionID（可选，仅当您选择微信登录时）：作为微信生态身份标识，不收集您的微信昵称或头像，除非您主动授权；
- 昵称、头像（可选）：仅在您主动设置时收集，且为前端本地生成或您本人上传。
1.2 设备与日志信息：为保障服务安全与功能正常，我们在您使用插件 / 网站期间收集：
- 设备型号、操作系统、SketchUp 版本、IP 地址、登录时间；
- 请求日志（接口路径、响应码、错误信息）；
- 插件运行日志（仅记录功能使用情况，不读取您的设计文件内容）。
1.3 订阅与支付信息：订阅类型（月度/年度/永久）、订单号、订阅起止时间、激活码使用记录。支付密码、银行卡完整号码等敏感信息由微信支付直接处理，我们仅接收支付结果回调，不接触上述信息。
1.4 您主动提供的内容：意见反馈、客服沟通记录、提案库使用记录等。
1.5 我们不会收集：您的设计图纸内容、3D 模型几何数据、SKP 文件本体（如使用云端备份功能，将单独征求授权）、通讯录、相册、麦克风、摄像头等与本服务功能无关的信息。
二、信息的使用目的
| 信息类型 | 使用目的 | 法律依据 |
|---|---|---|
| 手机号 / 邮箱 / OpenID | 账号识别、登录验证、安全告警 | 履行服务合同所必需 |
| 设备信息 / IP / 登录日志 | 多设备登录管理、风控防滥用、故障排查 | 履行合同所必需 + 合理利益 |
| 订阅与订单信息 | 订阅校验、续费提醒、订单查询、客服支持 | 履行服务合同所必需 |
| 插件运行日志 | 产品改进、Bug 定位、稳定性保障 | 合理利益（不识别个人） |
| 反馈内容 | 客服回复、产品迭代 | 您的同意 |
三、第三方共享与委托处理
3.1 我们不会向无关第三方出售、出租或交换您的个人信息。仅在以下场景与可信第三方共享或委托处理：
| 第三方 | 共享内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 腾讯云短信服务 | 手机号、验证码内容 | 验证码下发 |
| 微信支付（财付通） | 订单号、金额、商品描述 | 支付收款 |
| 微信开放平台 | 登录时换取的临时 code | 微信扫码 / 一键登录 |
| 七牛云存储 | 提案库素材、用户上传文件（如启用） | 静态文件托管与 CDN 分发 |
| 云服务器供应商 | 所有数据（加密存储） | 服务器与数据库托管 |
3.2 上述第三方均与我们签订了数据处理协议，承诺采取严格的安全保护措施，仅按照我们的要求处理您的个人信息。
3.3 法律强制披露：在以下情形我们可能依法披露您的个人信息：
- 法律法规明确要求；
- 司法机关、行政机关在法定职权范围内的调查取证；
- 为保护您本人或他人的生命、财产等重大权益不得不披露的紧急情形。
四、Cookie 与本地存储
4.1 SketchUp 插件本地存储：插件在您的本地电脑创建以下文件：
rdc_auth.json：保存登录 Token（不含密码），用于免重复登录；签名防篡改；plugin_state.json：保存插件启用/禁用状态、UI 偏好；logs/：本地运行日志，用于您本机故障自查。
4.2 网站 Cookie：官网仅使用必要的会话 Cookie（保证页面正常运行），不使用第三方广告追踪 Cookie。
4.3 您可通过卸载插件或清除浏览器数据的方式删除上述本地存储。
五、数据保留期与注销
5.1 原则：我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期间内保留您的个人信息。法律法规另有规定的，从其规定。
5.2 具体保留期：
- 账号基础信息：账户存续期间持续保留，注销后按第 5.3 条处理；
- 登录会话与设备信息：30 天后过期清理；
- 支付订单：依据《电子商务法》《税收征管法》，自交易完成日起不少于 3 年；
- 插件运行日志：滚动保留 90 天；
- 反馈记录：1 年。
5.3 账号注销流程：
- 您可随时通过插件「用户中心 → 账号注销」发起注销申请；
- 申请提交后进入 7 天冷静期，期间您可随时通过同一入口撤回；
- 冷静期内您的账户与订阅照常使用；
- 冷静期满，系统将自动清空您的手机号 / 邮箱 / 微信 OpenID / 昵称 / 头像等可识别个人信息（释放唯一性约束，便于您重新注册），并将账户标记为已注销；
- 为符合财税与审计要求，我们将保留已脱敏的订单与订阅历史记录（仅保留订单号、金额、时间等不可识别个人的字段）。
六、您的权利
依据《个人信息保护法》，您依法享有以下权利。我们提供以下行使方式：
- 查询权：通过用户中心查看您的账号信息、订阅状态、订单历史、登录设备；
- 更正权：通过用户中心更新昵称 / 邮箱 / 头像等；如需更正手机号，请通过客服协助；
- 删除权：通过「账号注销」行使，详见第 5.3 条；
- 撤回授权：您可随时通过卸载插件、退出登录、踢出指定设备等方式撤回部分授权；
- 携带权：您可向我们申请导出您的订阅与订单数据；
- 投诉与举报权：如您认为我们的处理行为侵犯您的合法权益，可通过第 10 条联系我们，我们将于 15 个工作日内回复；您也可向当地网信、工信主管部门投诉或提起诉讼。
七、未成年人保护
7.1 本服务主要面向设计师、装修业主等成年用户。我们不主动针对未满 14 周岁的儿童提供服务。
7.2 如您为不满 18 周岁的未成年人，应在监护人陪同下阅读本政策，并在征得监护人同意后使用本服务。
7.3 如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，会尽快删除相关信息。
八、跨境传输声明
8.1 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
8.2 我们目前不进行个人信息的跨境传输。如未来因业务发展需要跨境传输，我们将依法另行评估、公示并征得您的单独同意。
九、政策更新
9.1 我们可能根据法律法规变化、产品调整等原因更新本政策。
9.2 重大变更（如收集信息范围扩大、使用目的变化、第三方共享对象增加）将通过站内公告 + 短信 / 邮件方式通知您，必要时重新征得您的同意。
9.3 您可通过本页面顶部的"最近更新"日期了解版本，历史版本可向我们索取。
十、联系方式
如您对本政策有任何疑问、意见、投诉或希望行使您的权利，可通过以下方式联系我们：
- 个人信息保护负责人邮箱：privacy@rdcdesigncenter.com
- 客服邮箱：support@rdcdesigncenter.com
- 官方网站：www.rdcdesigncenter.com
本政策最终解释权归 RDC 住宅设计中心所有。